Opiniones de clientes sobre Viguisa

Resumen
positive98.8%(402 opiniones)
Valoración media: 4.95/5neutral0.7%(3 opiniones)
Nº valoraciones: 407negative0.5%(2 opiniones)

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Botella de plástico y diferente a la imagen
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Botella de plástico y diferente a la imagen

MANUEL J.19/03/2018
Respuesta:

Buenos días Manuel,


Lamentamos que no leyeses la información referente al producto antes de hacer la compra. Es preciso detallar que los productos que has adquirido son: miniaturas de crema Ruavieja, miniaturas de licor de Hierbas Ruavieja y miniatura de licor de café Ruavieja. Todas las miniaturas de Ruavieja son de plástico (así las comercializan directamente desde la casa "Ruavieja") y nosotros lo indicamos claramente en la ficha del producto.


Cabe mencionar también que, tal y como se puede ver en el resto de las opiniones, la mayoría de nuestros clientes están encantados con su resultado para regalarla en eventos. 


De todas maneras, y como ya te hemos comentado, siempre puedes solicitar una devolución de tus productos si no han cumplido tus expectativas. Estamos a la espera de recibir noticias tuyas para efectuar el cambio o devolución.


Recibe un saludo cordial de todo nuestro equipo. 

Llegaron dos rotas
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Llegaron dos fatal
Victor D.18/12/2017
Respuesta: Hola de nuevo Victor,
Lamentamos muchísimo que tu pedido sufriera un incidente por el camino y que dos de las botellitas se rompieran. Es una lástima que no nos hayas contactado directamente para avisarnos de lo ocurrido y así reponerlas en 24 horas. Te hemos intentado contactar vía email para que nos indiques cuales son las botellitas que han llegado en mal estado pero no hemos obtenido respuesta. Esperamos tu noticias para poder solucionar la incidencia.
Un saludo.

El Equipo de www.viguisa.es
Viguisa - Valoración media: 4.95/5 - Nº valoraciones: 407